CREDITE, BROKER CREDITE, LEASING, MANAGEMENTUL PROIECTELOR, 19

Brand/Product Marketing
Manager
- creeaza si propune strategia de marketing pentru o anumita
marca de produs sau linie de produse. Planifica produsul pentru
anumit segmente de piata, în functie de zona si conditii. Asigura
continuitatea si profitabilitatea.
Brand/Product Sales
Manager
- responsabil pentru organizarea activitatilor de vânzari pentru o
marca de produs sau o lini de produse în concordanta cu politica
firmei.
Buget pentru terminare - costul total planificat al proiectului.
Bugetul proiectului - 1. Costul planificat al proiectului.2. Planul sau situatia
estimativa privind veniturile si cheltuielile prevazute în proiect
pentru o perioada de timp specificata, din viitor, care consta întro
declaratie financiara sau cantitativa întocmita si aprobata în
scopul atingerii unui anumit scop.3. Valoarea totala a unui
contract de finantare pe care conducatorul de program/proiect l-a
încheiat pentru atribuirea conducerii respectivului proiect /
subproiect (În Sistemul descentralizat de finantare, elaborare si
implementare a programelor / proiectelor de cercetare-dezvoltare
si de stimulare a inovarii).
C
Caiet de sarcini - document care reuneste obligatiile si elementele necesare
pentru a defini o nevoie
Calendarul resurselor - duratele de timp în care resursele sunt disponibile si urmeaza a
fi folosite pentru realizarea activitatilor proiectului.
Calificare - set de competente profesionale care permit unei persoane sa
259
desfasoare activitati specifice unei ocupatii sau profesii. O
înregistrare oficiala care recunoaste finalizarea cu succes a
educatiei sau instruirii dau performanta satisfacatoare la un test
sau examinare.
Calitate - masura în care un ansamblu de caracteristici intrinseci
îndeplineste cerintele; termenul calitate poate fi utilizat cu
adjectivele cum ar fi salba, buna, excelenta.
Caracteristica - trasatura distinctiva; o caracteristica poate fi: intrinseca,
atributiva, calitativa, cantitativa; exista diferite clase de
carcteristici precum: fizice, senzoriale, comportamentale,
temporare, ergonomice, functionale.
Car Fleet Manager - este absolvent al facultatii de transporturi, responsabil de
întretinerea parcului de masini.
Carta proiectului - documentul folosit de managementul executiv pentru a conferi
autoritatea necesara alocarii resurselor organizationale la
activitatile proiectului.
Cautare activa de locuri
de munca
- o noua abordare recomandata celor aflati în cautarea unui loc
de munca, folosind diferite metode proactive de cautare si
survolând simultan mai multe optiuni de angajare.
Centru de cost - pozitia din evidentele contabile ale unei organizatii care
desemneaza o activitate, precum si executantul acesteia
împreuna cu care suporta cheltuielile de realizare a activitatii.
Reprezinta elementul de integrare a domeniului, costurilor si
planificarii calendaristice.
Cerere de oferta - obtinerea, dupa caz, a unor estimari, oferte sau propuneri.
Poate avea forma unei cereri de oferta tehnica (solicitarea ofertei
unui posibil furnizor de produse sau servicii) sau cereri de oferta
comerciala.
Cerinta - nevoie sau asteptare care este declarata, în general implicita sau
obligatorie
Certificare - act prin care o persoana fizica sau morala (certificatorul)
recunoaste ca o alta (certificatul) a satisfacut un anumit numar de
criterii definite
Certificarea personalului - actiunea unui organism de certificare prin care se recunoaste ca
o persoana satisface criteriile de competenta profesionala
definite într-un anumit standard ocupational sau într-un alt
document normativ.
Cheltuieli neprevazute - 1. Cheltuielile dificil de calculat în mod individual, dar a caror
aparitie este statistic probabila. Marimea acestor cheltuieli este,
de obicei, plafonata.2. Costul situatiilor neprevazute în proiect.
Ciclu de viata al
proiectului
- succesiunea fazelor prin care va trece proiectul, de la conceptie
la realizare, pentru atingerea obiectivelor stabilite. Nu trebuie
confundat cu ciclul de viata al sistemului (produsului) realizat în
cadrul proiectului.
Circuit în retea - drumul în retea în care nodul initial coincide cu nodul final.
Circuitele nu pot fi analizate folosind tehnicile clasice de analiza
CPM si PERT, dar sunt permise în GERT.
Client - organizatie sau persoana care primeste un produs; poate fi
consumator, cumparator, utilizator final, beneficiar, achizitor,
comerciant; clientul poate fi din interiorul sau exteriorul
organizatiei; într-un contract, clientul este una din cele doua
parti care primeste o lucrare, un obiect sau o prestatie pe care
trebuie sa o plateasca în conditiile convenite.
260
Cod de comportament
profesional
- comunitatile profesionale cer membrilor lor sa adere la un cod
sau set de standarde si reguli de comportament. Codul este un
mod de formulare a eticii unei profesiuni; scopul sau este de a
defini responsabilitatile care sunt impuse membrilor, luând în
considerare integritatea personala, interesul public si statutul
profesional. Anumite elemente ale codului sunt derivate din
conceptul general de profesionalism si sunt comune celor mai
multe coduri de comportament, de exemplu grija pentru
conflictele de interese si interdictia de a realiza activitati în
beneficiul personal. Alte aspecte apar din cadrul legislativ al
profesiunii sau în raport de conditiile specifice în care individul
poate beneficia de îndrumari. Una dintre preocuparile de baza
ale unei asociatii pentru managementul proiectelor este aceea de
a întocmi codul de comportament pentru profesia de manager de
proiect.
Compensation and
Benefits Manager
- planifica, proiecteaza si coordoneaza toate elementele
pachetelor de remunerare ale firmei. Dezvolta politicile de
compensare care sunt în acord cu strategia firmei, pentru toti
angajatii.
Competenta - abilitatea unei persoane de a face fata cerintelor unui loc de
munca, la nivelul calitativ cerut de standardul ocupational si
rolului specific postului respectiv.
Conducere - ansamblul sarcinilor direct legate de comandament: definirea
strategiei si a obiectivelor generale si intermediare ale
proiectului, luarea deciziei si arbitrarea, negocierile interne si
externe, antrenarea si motivarea intervinientilor, controlul bunei
functionari a procedurilor de utilizare, coordonarea activitatilor
principale, optimizarea globala a resurselor etc. aceste sarcini
sunt în responsabilitatea personala a sefului de proiect.
Conflict de interese - orice eveniment care influenteaza capacitatea unui candidat,
ofertant sau contractor de a-si exprima o opinie profesionala
impartiala, sau care îl împiedica în orice moment sa dea
prioritate intereselor autoritatii contractate. Orice luare în
consideratie a unor posibile contracte viitoare sau conflicte cu
angajamente prezente sau trecute ale candidatului, ofertantului
dau contractorului. Acestea restrictii se aplica si oricarui
subcontractor si angajatilor candidatului, ofertantului sau
contractorului.
Consiliu de conducere a
proiectului
- grupul de persoane desemnate sa coordoneze activitatile
desfasurate în proiect.
Consiliu de coordonare - grupul de persoane, desemnate de catre client, cu rolul de a
asigura coordonarea proiectului. La unele dintre reuniunile sale
participa si reprezentanti ai executantului (managerul
proiectului, experti etc.) pentru a prezenta evolutia proiectului.
Contextul proiectului - mediul în care se executa proiectul, cu evidentierea tuturor
factorilor de influenta posibili, precum: standardele, problemele,
tendintele si fortele. Fiecare dintre aceste influente au un impact
asupra modului în care proiectul este conceput si dezvoltat. Ca
exemple de influente externe se pot aminti: aspectele geo-fizice,
ecologice, sociale, psihologice, culturale, politice, economice,
financiare, legale, contractuale, organizationale, tehnologice si
estetice.
Contract - acordul legal între doua parti, prin care una din parti se obliga
261
sa ofere celeilalte anumite bunuri sau servicii, pe o perioada de
timp specificata. Contractul poate fi însotit de o serie de conditii
(clauze contractuale).
Control - are doua sensuri: pe de o parate cunoasterea unei discipline
(care acopera total sau partial un proiect ), iar pe de alta parte
utilizarea mijloacelor de actiune asupra parametrilor de control
etc., pentru atingerea obiectivelor urmarite.
Controlor principal al
proiectului
- autoritatea care realizeaza controlul proiectului. Se utilizeaza si
termenul: ofiter de control al proiectului.
Controlul proiectului - procesele de masurare a performantelor actuale ale proiectului,
de comparare a acestora cu cele planificate si de luare a
masurilor de corectare a deficientelor. Realizarea controlului
presupune combinarea functiilor de analiza, planificare, luare a
deciziilor si supraveghere a tuturor activitatilor, în ceea ce
priveste timpul si costurile. Prin aceasta se asigura ca munca
desfasurata în diferite organizatii si locuri corespunde efectiv în
timp, continut si cost pentru a atinge efectiv obiectivele
proiectului.
Corpul cunostintelor de
managementul proiectelor
- termenul prin care este desemnat ansamblul cunostintelor
asociate profesiei de manager de proiect. Ca si în alte profesii,
precum: dreptul, medicina sau contabilitatea, dezvoltarea
corpului de cunostinte se realizeaza de catre practicieni si
teoreticieni. Corpul cunostintelor de managementul proiectelor
include practicile traditionale verificate, aplicate pe scara larga,
precum si cele inovative, avansate care sunt mai putin folosite.
Cost - costurile reprezinta traducerea în termeni financiari a tuturor
resurselor identificate (mijloace).
Cost planificat - costul calculat la demararea unui proiect sau la revizuirea
planurilor proiectului.
Costul efectiv al
activitatilor realizate
- costurile totale (directe si indirecte) ocazionate de realizarea
unor activitati pe parcursul unei perioade date de timp.
Costul estimat de referinta - costul estimat al unui produs sau serviciu, folosit la evaluarea
corectitudinii pretului propus de un posibil contractor.
Costul estimat pentru
terminare
- costul aditional la costul curent preconizat a fi necesar pentru
finalizarea unei activitati, grup de activitati sau a unui proiect.
Cele mai multe tehnici pentru realizarea acestei estimari includ
ajustari ale estimarii initiale a costului pe baza nivelului de
executie a proiectului la momentul respectiv.
Costul planificat al
activitatilor programate
- suma estimarilor de cost aprobate, pentru activitatile sau partile
de activitate planificate a fi realizate într-o perioada data. Se
utilizeaza si denumirea de cost conform bugetului pentru
activitatile programate.
Credit Controller - urmareste si face analiza rau platnicilor
Criterii de audit - ansamblu de politici, proceduri sau cerinte utilizate ca referinta.
Customer Service
Manager
- asigura cresterea satisfactiei clientilor. Realizeaza mentinerea
unei permanente comunicari cu clientii prin furnizarea de
informatii, solutionarea reclamatiilor, redactarea contactelor.
D
Data de începere - data calendaristica asociata începerii unei activitati / unui
proiect. Poate fi data efectiva, planificata, estimata, minima (cel
mai devreme), maxima (cel mai târziu), de referinta, impusa sau
curenta.
Data de terminare - data calendaristica asociata terminarii unei activitati / unui
262
proiect. Poate fi data efectiva, planificata, estimata, minima (cel
mai devreme), maxima (cel mai târziu), de referinta, impusa sau
curenta.
Declaratie pe proprie
raspundere
- declaratie referitoare la existenta sau adevarul prind un subiect.
Definirea activitatilor - identificarea activitatilor specifice ce trebuie realizate pentru
obtinerea rezultatelor proiectului.
Definirea proiectului - 1. Descrierea sarcinilor si conditiilor de baza ale proiectului. 2.
Raportul prin care este definit un proiect si care precizeaza: de
ce este necesar proiectul, care sunt standardele si procedurile ce
vor fi urmate.
Delegare - puterea acordata unui delegat de catre un împuternicit, oficial
însarcinat pentru a îndeplini, în numele sau, proprii misiuni
definite si limitate. Delegarea implica deci controlul.
Demararea proiectului - prima faza a unui proiect în care sunt formulate criteriile de
succes si se pun bazele executiei proiectului. Aceasta faza se
caracterizeaza prin cerinte nedefinite, incertitudine mare si
presiunea timpului.
Departament pentru
managementul proiectelor
- elementul structurii functionale a unei organizatii care are drept
scop sprijinirea si promovarea activitatii de managementul
proiectelor, precum si controlul proiectelor realizate de catre
organizatie.
Dependenta - relatia logica între doua activitati ale proiectului sau între o
activitate si un jalon. Sunt patru tipuri posibile de dependenta si
anume: sfârsit-început, sfârsit-sfârsit, început-început si începutsfârsit.
Se utilizeaza si termenul: relatie logica.
Descompunere - operatiune care consta în descompunerea lucrarii (în ambele
sale sensuri: de actiune si respectiv de efect al actiunii) în
elemente mai usor de estimat sau de controlat.
Destrangulare - operatiune asupra unei lucrari deja realizate, cu scopul de a
creste capacitatea sa prin transformari limitate asupra punctelor
particulare ale procesului sau operator, care formeaza locuri
înguste.
Diagrama GANTT - reprezentarea grafica a informatiilor despre un proiect, în care
activitatile sau alte elemente sunt listate în partea stânga, iar
datele calendaristice/termenele sunt reprezentate în partea de sus.
Duratele activitatilor sunt reprezentate sub forma unor bare
orizontale, desfasurate între datele calendaristice/termene. Se
utilizeaza si termenul graf GANTT.
Diagrama PERT - retea de activitati utilizata în cadrul tehnicii PERT. Se
utilizeaza si termenul graf PERT.
Director de proiect,
certificat
- titlul care corespunde nivelului A al sistemul IPMA de
certificare a personalului, prin care se indica existenta încrederii
adecvate ca persoana ce detine acest titlu este capabila sa
coordoneze toate proiectele unei organizatii sau toate proiectele
din cadrul unui program.
Dovezi de audit - înregistrari, declaratii ale faptelor sau alte informatii care
relevante în raport cu criteriile de audit si verificabile.
Drum critic - secventa de activitati critice care determina timpul minim de
terminare a proiectului. Drumul critic se poate modifica pe
masura ce activitatile sunt terminate mai devreme sau mai târziu
decât era planificat. Desi uzual se calculeaza la nivelul întregului
proiect, drumul critic se poate determina si pentru un subproiect.
263
Durata - marimea perioadei de activitate (neincluzând vacantele sau alte
perioade în care nu se lucreaza) necesara pentru terminarea unei
activitati sau grup de activitati din proiect. De obicei, se exprima
în zile sau saptamâni.
Durata ramasa - timpul necesar finalizarii unei activitati.
E
Echipa de management a
proiectului
- persoanele direct implicate în activitati de managementul
proiectelor. În proiectele mai mici, echipa de management a
proiectului poate sa includa toti membrii echipei proiectului.
Echipa proiectului - grupul de persoane care lucreaza împreuna pentru realizarea
obiectivelor proiectului si raporteaza managerului proiectului.
Efecte multiplicatoare - capacitatea rezultatelor proiectului de a fi multiplicate si
extinse dupa ce sprijinul financiar extern se încheie.
Eficacitate - o apreciere a contributiei rezultatelor la atingerea scopului
proiectului si cum au afectata ipotezele realizarea proiectului.
Eficienta - faptul ca rezultatele au fost obtinute la costuri rezonabile; de
ex: cât de bine Mijloacele si Activitatile au fost convertite în
Rezultate si calitatea rezultatelor obtinute.
Egalitatea sexelor - promovarea egalitatii între femei si barbati în legatura cu
accesul lor la infrastructura economica si sociala, servicii si
beneficii ale dezvoltarii este vitala. Obiectivul este reducerea
disparitatilor între femei si barbati, incluzând sanatatea si
educatia, ocuparea si activitatile economice si luarea deciziilor la
toate nivelurile.
Emitere - producere a unui document, la un indice de revizuire dat
Evaluare - o apreciere periodica a eficientei si eficacitatii, impactului,
sustenabilitatii si relevantei proiectului în contextul dat de
obiective. Ele realizata de obicei ca o examinare independenta a
codrului, obiectivelor, rezultatelor, activitatilor si mijloacelor
desfasurate, vizând concluzii utile pentru luarea deciziilor
viitoare.
Evaluare post-proiect - evaluarea proiectului dupa încheierea sa, prin care se stabileste
gradul îndeplinirii obiectivelor proiectului (controlul succesului),
se finalizeaza documentatia proiectului (raport final) si se
realizeaza documentarea experientei proiectului.
Evaluarea proiectului - calculul viabilitatii si profitabilitatii proiectului. Alaturi de
evaluarile economice si financiare include si probleme ca
evaluarea mediului, sanatate si siguranta si certitudinea atingerii
performantei. Drept metode de evaluare a proiectelor se
folosesc: analiza rentabilitatii, analiza beneficiilor proiectului,
analiza fezabilitatii, prin utilizarea indicatorilor valoarea
actualizata neta, fluxurile de capital actualizate, rata interna a
rentabilitatii, profitul, analiza impactului asupra mediului.
Eveniment - punctul de început sau de sfârsit al unei activitati, identificat
drept nodul I sau J.
Eveniment pe-nod - metoda de reprezentare prin noduri a evenimentelor. Nodurile
sunt conectate prin arce, indicându-se astfel succesiunea
evenimentelor.
Expert - persoana care poseda si furnizeaza cunostinte sau experienta
profesionala specifica de înalt nivel în legatura cu subiectul de
auditat sau într-un anumit domeniu; numita de o organizatie, o
structura organizatorica sau parti implicate pentru a face o
expertiza.
264
Expertiza - cunostinte, abilitati si aptitudini într-o arie specifica de
activitate obtinute prin educatie, instruire si practica, care permit
unei persoane sa actioneze la cel mai înalt nivel de performanta;
cercetare cu carcter specific tehnic facuta de un expert la cererea
unei organizatii, unor structuri organizatorice sau a partilor
implicate asupra unor situatii, probleme etc. a carei lamurire
intereseaza solutionarea cauzei.
F
Faza a proiectului - perioada de timp din durata proiectului rational delimitata de
alte perioade si care include activitati coerente si rezultate
specifice, semnificative pentru atingerea obiectivelor proiectului.
Reprezinta o subdiviziune a proiectului, formata din activitati
intercorelate logic care se finalizeaza cel mai adesea cu obtinerea
unui produs (rezultat).
Faza post-proiect - ansamblul actiunilor întreprinse dupa încheierea proiectului, ca
o consecinta a derularii proiectului.
Faza pre-proiect - ansamblul actiunilor si deciziilor luate înaintea demararii
proiectului, dar care influenteaza derularea proiectului.
Financial Controller - supervizeaza si analizeaza toate problemele financiare. Este
responsabil, de asemenea, cu efectuarea bugetelor, previziunilor
financiare pe termen scurt si mediu. Face recomandari pentru
îmbunatatirea chas flow-ului firmei
Financial Reporting - asigura raportarea financiara în sistemele IAS/US GAAP catre
sediul central al firmei
Finantarea proiectului - procesele de mobilizare a fondurilor necesare proiectului în
modul cel mai prudent si favorabil. Principalele sarcini sunt:
mobilizarea fondurilor, analiza consecintelor contractuale asupra
finantarii proiectului, alocarea bugetului elementelor din
structura detaliata orientata pe activitati, calculul fluxurilor
monetare, obtinerea autorizatiei de plata, validarea si gestionarea
bugetelor, acoperirea taxelor, considerarea modificarilor
bugetului de-a lungul ciclului de viata al proiectului.
Fond de resurse - 1. Notiunea utilizata în cadrul organizatiilor orientate pe
proiecte, pentru a desemna o grupare de resurse. 2. Concentrare
de surse de finantare sau sindicat de finantare în cazul resurselor
financiare.
Furnizor - organizatie sau persoana care furnizeaza un produs; furnizorul
poate fi din interiorul sau exteriorul organizatiei; în situatii
contractuale furnizorul este denumit uneori “contractant”.
Furnizor de servicii Organizatie sau individ care ofera /furnizeaza servicii.
G
Gestiune - ansamblul sarcinilor de pregatire a referintelor, de control a
respectarii acestor, de analiza a abaterilor si de raportare, cu
privire la una sau mai multe discipline care contribuie la
realizarea proiectului. Gestiunea informeaza si consiliaza
conducerea, însa nu decide în locul acesteia. Gestiunea nu are
caracter exclusiv economic, ci trebuie sa se refere la toate
aspectele disciplinei respective. Adesea, termenul gestiune este
însotit de un calificativ care în precizeaza.
Ghid International de
Competente
- referentialul pentru sistemul IPMA de certificare a
personalului. Consta din 42 elemente pentru cunostinte si
experienta (28 elemente de baza si 14 elemente aditionale) în
managementul proiectelor, precum si 8 aspecte referitoare la
265
comportament personal si 10 aspecte pentru impresia generala.
Ghid National de
Competente
- referentialul pentru sistemul de certificare a personalului
definit de catre o asociatie nationala de managementul
proiectelor, cu referire si în conformitate cu Ghidul International
de Competente, dar si cu specificul national. Responsabilitatea
definirii Ghidului National de Competente revine asociatiei
nationale de managementul proiectelor. În România, Ghidul
National de Competente este reprezentat de standardul SR 13465
: 2002.
Ghidul solicitantului - document care explica scopul licitatiei de proiecte pentru
finantari rambursabile sau nerambursabile. Acesta stabileste
regulile privind cine poate sa solicite, tipurile de operatii si
costuri care se pot finanta si criteriile de evaluare. De asemenea
furnizeaza informatii practice despere cum trebuie complectata
cererea de finantare, ce documente trebuie anexate, regulile si
procedurile pentru a solicita finantarea.
Granitele proiectului - notiunea cu ajutorul careia se poate defini ceea ce apartine si
respectiv nu apartine proiectului.
Grant/finantare
nerambursabila
- o plata directa de natura necomerciala facuta de Autoritatea
Contractanta unei organizatii, pentru implementarea unei
operatii (sau în unele cazuri pentru finantarea unei parti a
bugetului sau) pentru promovarea unei politici a Comisiei
Europene.
Grupuri tinta - grup/entitate care va fi în mod pozitiv afectata de proiect, la
nivelul scopului proiectului, pentru si cu care se lucreaza
îndeaproape în cadru proiectului.
I
Ierarhia obiectivelor - o reprezentare sub forma unei diagrame a interventiilor
proiectului propus, planificate logic, pe baza unei analize a
problemelor, aratând o relatie dintre mijloace si efecte. Sinonim:
arborele obiectivelor.
Impact - efectul proiectului în mediul sa mai larg, contributia la
obiectivele sectoriale, sumarizate în Obiectivul General al
proiectului, si împlinirea obiectivelor politicii Comisiei
Europene.
Implementarea
managementului
proiectelor
- introducerea metodelor si tehnicilor de management al
proiectelor într-o organizatie, având drept rezultat
constientizarea, sistematizarea si îmbunatatirea practicilor
cunoscute sau introducerea unor practici cu totul noi, odata cu
reorganizarea spre o organizatie orientata pe proiecte.
Implicit - cuvîntul implicit are întelesul ca acesta reprezinta o practica
interna sau obisnuita pentru structura organizatorica respectiva.
Intrinsec - ca opus la “atribut” reprezinta prezenta în ceva a unei
caracteristici în special permanenta.
Încheierea administrativa
a proiectului
- generarea, culegerea si diseminarea de informatii pentru
formalizarea procesului de încheiere a proiectului.
Încheierea proiectului - procesul de finalizare formala a unui proiect, care marcheaza
încheierea muncii în cadrul proiectului, odata ce rezultatele
acestuia au fost realizate. Combina doua procese, respectiv:
punerea în functiune a rezultatelor (produselor) proiectului, cu
acceptarea lor de catre sponsor, si documentarea si diseminarea
experientei acumulate prin executia proiectului. Este ultima faza
a ciclului de viata a proiectului, înainte de demararea procesului
266
de dare în functiune (trecerea în exploatare) a rezultatelor
(produselor) proiectului.
Indicatorii verificabili
obiectivi (IVO)
- indicatorii masurabili care arata daca obiectivele au fost atinse
sau nu la fiecare nivel ierarhic al cadrului logic. IVO asigura
baza pentru proiectarea unui sistem de monitorizare potrivit.
Indice de performanta a
costului
- raportul dintre costul planificat si costul efectiv. Exprima
marimea relativa a depasirii costurilor.
Indice de performanta a
planului
- raportul dintre costul planificat al activitatilor realizate si costul
planificat al activitatilor programate.
Industrii cu valoare
adaugata ridicata
- industrii capabile sa creeze valoare adaugata semnificativa.
Valoarea adaugata reprezinta bogatia creata prin utilizarea
resurselor umane, tehnice si financiare ale companiei/
organizatiei/ sectorului. Aceasta rezulta ca diferenta între
veniturile realizat si costul achizitiilor de la terti si reflecta
capacitatea organizatiei/industriei de a valorifica factorii de
productie.
Institutul pentru
Managementul Proiectelor
- prima si cea mai reprezentativa organizatie mondiala non-profit
în managementul proiectelor. A fost fondata în 1969, în
Philadelphia, USA.
Întârziere - modificarea unei relatii logice care conduce la o întârziere a
activitatii succesoare. De exemplu, în cazul unei dependente de
tip sfârsit-început cu un decalaj de 10 zile, activitatea succesoare
nu poate începe decât la 10 zile dupa terminarea activitatii
predecesoare.
Întârziere negativa - modificarea unei relatii logice care permite accelerarea
activitatii succesoare. De exemplu, în cazul unei dependente
sfârsit-început, o întârziere negativa de 10 zile, face ca
activitatea succesoare sa poata începe cu 10 zile înainte de
terminarea activitatii predecesoare.
Învatare activa - proces de învatare bazat pe implicarea celui care învata în
stabilirea obiectivelor si metodelor de învatare, în derularea
procesului de evaluarea rezultatelor.
Învatare de-a lungul vietii - învatare formala, non-formala si informala – fie ca este
intentionata sau neanticipata – care poate sa apara oricând de-a
lungul vietii. Politica ce recunoaste faptul ca oamenii învata
dupa anii de educatie si formare initiala, atât în cadrul formal al
sistemului de educatie si instruire cât si în afara sa. În sens
restrâns se refera la formarea continua – adresându-se nevoilor
de actualizare si îmbunatatire a cunostintelor si abilitatilor
necesare pentru a raspunde nevoilor în evolutie a pietei fortei de
munca.
J
Jalon - elementul semnificativ, în evolutia unui proiect asociat, de
regula, cu obtinerea unui rezultat important sau cu o analiza de
stadiu critica. Cel mai adesea, indica momentul de schimbare a
unei faze, fie datorita reluarii uneia sau mai multor faze
precedente, fie ca urmare a demararii unei noi faze sau a
încheierii proiectului.
K
Key Account Manager - dezvolta vânzarile catre clientii cheie la nivel de zona si
realizeaza obiectivele de volum al vânzarilor si de distributie.
Dezvolta si mentine relatii cu clientii desemnati si identifica
potentialii noi clienti.
267
L
Leadership - capacitatea managerului proiectului de a-i determina pe
membrii echipei de proiect sa îl urmeze în realizarea
obiectivelor, pe baza unei puternice implicari afective si
operationale.
Licitatie de proiecte - invitatie publica adresata de Autoritatea Contractanta unei
categorii clar identificate de solicitanti pentru a propune actiuni
în cadrul specific determinat de programul de finantare.
Lider - persoana care poseda calitatile si pregatirea necesare pentru
realizarea leadership.
Localizarea proiectului - aria geografica unde proiectul va produce efectele. În contextul
prezentei licitatii de proiecte, localizarea este aria geografica în
care se gasesc grupurile tinta carora se adreseaza proiectul si
unde se desfasoara activitatile proiectului.
Logica interventiei - strategia care sta la baza proiectului. Este o descriere narativa a
proiectului la fiecare din cele patru niveluri din ierarhia
obiectivelor, folosite în matricea cadrul logic (activitati,
rezultate, scopul proiectului, obiectivul general).
Logica retelei - ansamblul de dependente dintre activitatile care alcatuiesc
reteaua de activitati a unui proiect.
Logistica - ansamblul de servicii care asigura satisfacerea nevoilor, altele
decât cele care privesc direct obiectul de activitate al unei
organizatii. Termenul îsi are originea în vocabularul militar,
unde logistica reprezinta arta de a organiza deplasarea trupelor
pe teren si de a le asigura cazarea.
Logistics Manager - conduce întreaga logistica a companiei. Asigura ca activitati
precum transportul, procurarea de piese de schimb,
aprovizionarea etc. sa se desfasoare în conditii optime pentru
acoperirea nevoilor de productie.
Lucrare - 1. Ansamblul actiunilor de realizat, în vederea atingerii
obiectivelor. 2. Munca, efortul de realizare a unui produs în
cadrul proiectului. 3.Realizare, înfaptuire în cadrul unui proiect.
M
Maintenance Mnager - responsabil pentru activitatile de întretinere si reparatii ale
echipamentului productiv si neproductiv necesar pentru a asigura
continuitatea productiei, productivitate înalta si maxima calitate,
în concordanta cu regulile de securitate si costuri minime.
Management - acest termen se defineste ca stiinta si arta organizarii si
conducerii unei activitati sau organizatii; managementul are
drept caracteristica constituirea sa din ansamblul unor activitati
de previziune, organizare, directionare, coordonare si control în
scopul adoptarii deciziilor optime în proiectarea si reglarea
proceselor economice si politico–sociale pentru realizarea
planului si obiectivelor de eficienta propuse
Managementul calitatii - activitati coordonate pentru a orienta si a controla o organizatie
în ceea ce priveste calitatea.
Management functional - activitatea realizata de catre managerul care raspunde efectiv
de productia bunurilor sau serviciilor în cadrul unei organizatii.
Management multiproiect - arta si stiinta de a conduce mai multe proiecte, interconectate
prin conexiuni logice sau, mai probabil, prin folosirea unor
resurse comune; nu trebuie sa fie confundat cu managementul
programelor.
Management prin proiecte - aplicarea metodelor si tehnicilor de managementul proiectelor
268
pentru conducerea unor procese care în mod uzual nu sunt
considerate drept proiecte. Reprezinta un concept central pentru
managementul unei organizatii permanente, în special al unei
organizatii orientate pe proiecte, deoarece aceasta îsi
îndeplineste misiunea prin proiecte. Multe proiecte diferite sunt
începute, conduse si terminate în mod concurent. Aceasta
asigura dezvoltarea continua si supravietuirea organizatiei.
Managementul
proiectelor
- proces de planificare, organizare si control al fazelor si
resurselor unui proiect cu scopul de a îndeplini un obiectiv bine
definit care are în mod uzual restrictii de timp, resurse si cost;
managementul proiectelor impune planificarea, organizarea,
monitorizarea si controlul tuturor aspectelor unui proiect si
motivarea tuturor celor implicati pentru a realiza în siguranta
obiectivele proiectului, în limita timpului, costului si criteriilor
de performanta stabilite. Contine totalitatea sarcinilor, tehnicilor
si masurilor care decurg din calitatea de leadership. Atributul de
modern subliniaza extinderea conceptului la o varietate de
aspecte aspecte de interfata legate de domeniu, cost, timp,
calitate, performanta.
Managementul
portofoliului de proiecte
- ansamblul proceselor prin care îmbunatatesc rezultatele
portofoliului de proiecte.
Managementul
programelor
- ansamblul proceselor prin care se asigura initierea,
coordonarea, controlul si încheierea programelor.
Manager -persoana care în virtutea sarcinilor, responsabilitatilor si
competentelor atribuite postului ocupat, exercita procese de
management, adopta decizii si initiaza actiuni ce influenteaza
comportamentul decizional si actional al altor persoane numite
executanti sau parteneri, cu scopul cresterii eficientei structurii
din care face parte; managerul se caracterizeaza ca cel mai bun
dintre egali care are drept activitate/ profesiune managementul,
ocupându-se cu problemele de conducere a activitatilor de
conceptie, organizatorice si general administrative ale structurii
din care face parte (echipa, organizatie, societate, consortiu de
proiect, etc.); managerul trebuie sa rentabilizeze activitatea celor
care îl platesc.
Manager de proiect - persoana responsabila pentru realizarea si monitorizarea
implementarii unui proiect în numele Autoritatii Contractante.
Manager de proiect,
certificat
- titlul care corespunde nivelului B al sistemul IPMA de
certificare a personalului, prin care se indica existenta încrederii
adecvate ca persoana ce detine acest titlu este capabila sa
conduca proiecte complexe.
Manager functional - managerul responsabil de activitatile asociate unei functii sau
departament specializat (de exemplu, productie, marketing
s.a.m.d.).
Managementul riscului -gestionarea evenimentelor incerte în scopul succesului;
Managementul riscului se caracterizeaza drept totalitatea
metodelor si mijloacelor prin care este gestionat riscul în scopul
îndeplinirii obiectivelor descrise în cadrul evenimentului tehnic,
social, uman sau politic de analizat, având incertitudinea ca baza
majora a factorilor de risc.
Cuvântul cheie al managementului riscului este sistematic,
deoarece numai o abordare extrem de riguroasa si constanta la
toate nivelurile de desfasurare ale evenimentului de analizat,
269
poate conduce la un control eficient asupra activitatilor
evenimentului si la reducerea factorior de risc. Managementul
riscului utilizeaza urmatoarele trei componente fundamentale:
evaluarea riscului, dezvoltarea unei strategii de raspuns la
factorii de risc si controlul riscurilor.
Managementul riscului
proiectului
- totalitatea metodelor si mijloacelor prin care este gestionat
riscul în cadrul unui proiect în scopul îndeplinirii obiectivelor
proiectului având incertitudinea ca baza majora a factorilor de
risc.
Marketingul proiectului - procesul de identificare, anticipare si satisfacere profitabila a
cerintelor consumatorilor cu ajutorul activitatilor desfasurate în
proiect. Obiectivele marketingului proiectului constau în
comunicarea si promovarea strategiei proiectului si a rezultatelor
planificate ale proiectului în mediile relevante. Acesta contribuie
la o mai buna acceptare a rezultatelor proiectului.
Masuri active de ocupare - actiuni stabilite pentru implementarea politicilor de ocupare,
pentru a îmbunatatii accesul si pe integrarea somerilor pe piata
fortei de munca, bazându-se pe implicarea lor directa în
derularea procesului.
Matrice functionala - tipul de organizatie la care în cadrul echipei proiectului exista
câte un responsabil în fiecare departament functional, iar
produsele trec de la o departament la altul
Matricea cadru logic - prezentarea sub forma unei matrice a interventiei logice a
proiectului, a indicatorilor obiectivi de verificare, a surselor de
verificare si a ipotezelor.
Matricea
responsabilitatilor
- matricea prin care se asociaza elemente din structura
organizationala a proiectului cu elemente din structura detaliata
orientata pe activitati a acestuia pentru a garanta faptul ca exista
o persoana responsabila pentru fiecare element al sferei de
cuprindere a proiectului. Se utilizeaza si termenul matrice de
atribuire a responsabilitatilor.
Mediul proiectului - contextul în care este formulat, evaluat si realizat proiectul.
Include totalitatea factorilor interni si externi proiectului care au
impact asupra acestuia
Membru al echipei
proiectului
- persoana care raporteaza direct sau indirect managerului de
proiect, fiind responsabila pentru anumite aspecte ale
activitatilor proiectului.
Merchandiser - sprijina distributia în reteaua proprie de magazine sau la
angrosisti, pin asigurarea stocurilor optime a produselor
companiei, preturi, vizibilitatea acestora si asezarea produselor
pe rafturi, lansarea de noi produse.
Metoda diagramelor AoA - tehnica de reprezentare grafica în care activitatile sunt
reprezentate prin arce. Vârful arcului reprezinta sfârsitul
activitatii, celalalt capat reprezentând începutul activitatii.
Lungimea arcului nu reprezinta durata activitatii. Activitatile
sunt conectate prin puncte, denumite noduri, figurate, de obicei
prin cercuri, pentru a ilustra succesiunea în care se asteapta sa fie
realizate activitatile. Se utilizeaza si termenul metoda
diagramelor prin arce.
Metoda diagramelor AoN - tehnica de reprezentare cu ajutorul unei retele în care
activitatile sunt reprezentate prin patrate sau noduri. Activitatile
sunt legate prin relatii de precedenta pentru a arata ordinea în
270
care trebuie realizate activitatile. Se utilizeaza si termenul
metoda diagramelor de precedenta – PDM.
Metoda drumului critic - tehnica utilizata pentru previzionarea duratei proiectului pe
baza analizei secventei de activitati cu cea mai scazuta
flexibilitate în planificarea calendaristica (cea mai redusa
rezerva) si determinarea activitatilor ce formeaza drumul critic.
Metoda matricei logice - metoda de management al proiectelor orientata pe obiective,
definita la sfârsitul anilor saizeci si adoptata în prezent de
majoritatea organismelor internationale ce ofera asistenta pentru
dezvoltare. Se utilizeaza si termenul: metoda sistemului logic.
Metoda potentialelor - o forma de reprezentare grafica pe baza unei retele ce
reprezinta activitatile prin noduri folosind doar relatii logice de
tip început-început.
Mijloace - resurse (intrari) necesare pentru a desfasura activitatile (cum ar
fi: personal, echipament si materiale).
Monitorizare - colectare, analiza si utilizare sistematica si continua a
informatiilor pentru controlul si luarea deciziilor la nivelul
managementului proiectului.
Monitorizarea proiectului - activitatea de urmarire, observare, masurare si verificare
sistematica a proceselor din cadrul unui proiect, precum si de
concepere a masurilor adecvate pentru a mentine pe o cale
predefinita o operatiune, un proces sau altele asemenea.
Netezirea resurselor - metoda de analiza în retea în care decizia de planificare
calendaristica a unei activitati (stabilirea datei de început sau de
sfârsit) se ia în corelatie cu procesul de gestiune a resurselor, fara
a exista posibilitatea de prelungire a duratei proiectului.
Nivel de referinta - nivelul planificat initial, plus sau minus schimbarile aprobate,
pentru un proiect, activitate sau sarcina de lucru.
Nivelarea resurselor - metoda de analiza în retea în care decizia de planificare
calendaristica a unei activitati (stabilirea datei de început sau de
sfârsit) se ia în corelatie cu procesul de gestiune a resurselor, cu
posibilitatea de prelungire a duratei proiectului.
Nod - momentul în care se termina si/sau începe una sau mai multe
activitati într-o diagrama AoA. Activitatea dintr-o diagrama
AoN.
O
Obiective - descrierea tintelor unui proiect sau problema. În sens generic se
refera la activitati, rezultate, scopul proiectului, obiective
generale.
Obiective generale - obiectivele generale explica de ce este proiectul important
pentru societate, în termeni de beneficii pe peren lung pentru
beneficiarii finali si mai larg beneficii pentru alte grupuri.
Obiectivele generale de asemenea ajuta sa arate cum se
încadreaza proiectul în politicile regionale/sectoriale, ale
guvernului/organizatiilor implicate si ale CE, ca si în obiectivele
mai largi ale politicii cooperarii Comisiei Europene. Proiectul nu
poate ele singur si asigure atingerea obiectivelor generale (el va
contribui doar la atingerea lor) si va necesita contributia altor
programe si proiecte.
Obiectivul proiectului - ceea ce trebuie obtinut astfel încât proiectul sa poata fi
considerat drept un succes. Se exprima, de regula, prin valorile
planificate ale indicatorilor de rezultate. Vizeaza toate aspectele
majore ale proiectului, respectiv cele tehnice, financiare,
271
organizationale, de timp si calitate, ca si cele de siguranta,
resurse umane, logistica, sisteme informationale.
Oprirea proiectului - întreruperea proiectului indiferent daca au fost atinse sau nu
obiectivele acestuia.
Organism de certificare - organism de terta parte (independent de partile în cauza) care
aplica regulile unui sistem de certificare în scopul evaluarii,
certificarii si supravegherii conformitatii.
Organizarea proiectului - proiectarea celor mai adecvate structuri organizationale
temporare pentru un proiect. Aceasta include: identificarea
tuturor elementelor de structura organizationala, definirea
rolurilor, interfetelor, responsabilitatilor si autoritatilor,
atribuirea acestora elementelor de structura organizationala,
reglementari privind structura si procedurile.
Organizatie - grup de persoane si facilitati cu un ansmblu de responsabilitati,
autoritati si relatii determinate.
Organizatie executanta a
proiectului
- organizatia ai carei angajati sunt direct implicati în realizarea
proiectului
Organizatie gazda - organizatia care ofera proiectului suport logistic si
administrativ. În general, coincide cu organizatia client.
Organizatie matriceala - organizatia în care managerul de proiect împarte
responsabilitatea cu managerii functionali pentru atribuirea de
prioritati si pentru conducerea activitatilor proiectului.
Organizatie orientata pe
proiecte
- organizatia a carei principala activitate o constituie executarea
proiectelor si în care managerul de proiect detine autoritate
deplina în stabilirea prioritatilor si conducerea activitatii
persoanelor care realizeaza activitati în proiect.
P
Pachet de activitati - grupul de activitati, situat pe unul dintre nivelurile structurii
detaliate orientate pe activitati a proiectului. Defineste continutul
activitatilor, obiectivele, rezultatele, persoanele responsabile,
datele calendaristice si duratele, resursele, ipotezele si costurile.
Parte interesata în proiect - persoana sau grupul de persoane implicate direct în realizarea
activitatilor din cadrul unui proiect sau care urmeaza sa fie
influentate (pozitiv sau negativ) de aceste activitati si manifesta,
de aceea, un interes personal fata de succesul/esecul proiectului.
Parteneriate/Consortii - o grupare de persoane fizice sau juridice eligibile, care depun o
oferta sau o cerere de finantare în cadrul unei licitatii sau ca
raspuns la un apel de propuneri. Poate fi o grupare permanenta,
legal constituita sau o grupare informal constituita pentru o
procedura de ofertare sau licitatie. Toti membrii unui consortiu
(lideri si ceilalti parteneri) raspund colectiv si individual fata de
Autoritatea Contractanta.
Performanta proiectului - evolutia proiectului în raport de cost, timp si calitate.
Masurarea continua a performantei proiectului este vitala pentru
asigurarea succesului.
Personnel Development
Manager
- raspunde de evaluarea personalului si de efectuarea
programelor speciale de instruire pentru specialistii foarte cautati
pe piata fortei de munca.
Pilotaj - termenul este folosit pentru activitatile decizionale indirecte si
discontinue, ca de exemplu atunci când un comitet de pilotaj
(sau un superior ierarhic) da instructiuni generale unui sef de
proiect, transpuse de acesta în decizii efective.
272
Plan de actiune /Grafic de
activitati
- o diagrama Gantt, o reprezentare grafica similara diagramelor
cu bare, care stabileste momentul, durata si succesiunea
activitatilor. Aceasta poate sa identifice si repere pentru
monitorizarea progresului înregistrat în implementare si
responsabilitati pentru realizari intermediare.
Planificarea proiectului - elaborarea si actualizarea planurilor proiectului.
Planul proiectului - documentele formale utilizate pentru a ghida atât executia cât si
controlul proiectului. Cuprinde ansamblul planurilor, elaborate
pentru diferitele aspecte/procese din proiect. Principalele
utilizari ale planului sunt: documentarea deciziilor, facilitarea
comunicarii între partile interesate, documentarea nivelurilor de
referinta aprobate pentru sfera de cuprindere, costul si planul
calendaristic. Planul unui proiect poate fi sumar sau detaliat.
Politica - linii directoare care guverneaza actiunile într-un sector de
activitate/organizatie (politici la nivel de organizatie, ex: politici
de recrutarea si selectie, oportunitati egale sau politici regionale/
nationale, ex: politica de reforma în educatie, politica de formare
continua, etc).
Portofoliu de proiecte - ansamblul proiectelor executate la un moment dat de catre o
organizatie.
Practician certificat în
managementul proiectelor
- titlul care corespunde nivelului D al sistemul IPMA de
certificare a personalului, prin care se indica existenta încrederii
adecvate ca persoana ce detine acest titlu are cunostinte de
managementul proiectelor referitoare la toate elementele si
aspectele importante ale proiectelor. Practicianul certificat în
managementul proiectelor poate fi un expert recunoscut într-un
anumit domeniu, altul decât managementul proiectelor.
Preconditii - conditii care trebuie îndeplinite înainte ca proiectul sa
înceapa. Preconditiile (daca exista) în situatia sprijinului
financiar trebuie sa fie îndeplinite înainte ca proiectul sa poata sa
înceapa.
Procedura - mod specificat de efectuare a unei activitati sau a unui proces.
Proces - ansamblu de activitati corelate sau în interactiune care
transforma elementele de intrare în elemente de iesire.
Proces de management al
proiectelor
- procesul care vizeaza organizarea, planificarea, coordonarea
sau controlul proiectelor; poate fi: proces de initiere, de
planificare, de executie, de control sau de încheiere.
Produs - reyultat al unui proces.
Produs al proiectului - rezultatul obtinut pe parcursul derularii proiectului (notiunea de
produs, în sens larg). Frecvent, termenul este folosit cu sens mai
restrâns, pentru a se mentiona un rezultat final extern, adica
rezultatul care este supus aprobarii proprietarului sau
sponsorului proiectului.
Profesionalism în proiecte - realizarea cu profesionalism a proceselor de managementul
proiectelor. Profesionalismul determina evitarea greselilor tipice
si a lipsurilor în atingerea obiectivelor proiectului.
Program - 1. O serie de sarcini specifice intercorelate (proiecte si activitati
aditionale), conduse în mod coordonat, ce permit realizarea unor
obiective în cadrul unei strategii cuprinzatoare si obtinerea unor
beneficii suplimentare celor care s-ar putea obtine prin
conducerea lor separata. 2. Un portofoliu de proiecte selectate si
planificate în mod coordonat, astfel încât sa se realizeze un
ansamblu de obiective definite, cu efect asupra diferitelor
273
initiative si/sau implementând o strategie. 3. Un proiect
complex, eventual foarte amplu sau un set de proiecte necorelate
legate de un ciclu de afaceri. 4. Organizatie temporara care
realizeaza procese de complexitate medie si ridicata, aflate în
interdependenta prin existenta unor obiective generale comune.
Program de granturi
(finantari nerambursabile)
- un program care determina obiectivele si marimea asistentei
acordate sub forma de granturi pentru operatiuni care
promoveaza obiectivele politicii Comisiei Europene.
Proiect - proces nerepetitiv care realizeaza o cantitate noua, unicat, bine
definita, în cadrul unor organizatii specializate. Proiectul are
drept carcteristica, o actiune unica, specifica si noua, compusa
dintr-o succesiune logica de activitati componente cu caracter
inovational de natura diferita, realizate într-o maniera organizata
metodic si progresiv, având puncte de plecare si puncte de
finalizare bine definite, destinate pentru obtinerea cu succes de
noi rezultate complexe, necesare pentru sadisfacerea de obiective
clar definite.
Proiect complex - proiectul care vizeaza mai multe laturi sau elemente diferite,
prezentând un caracter pluridisciplinar, solicitând directii de
abordare distincte si un nivel ridicat de competente.
Promotorul proiectului - persoana care realizeaza promovarea proiectul.
Promovarea proiectului - procesul de sustinere a proiectului în mediu.
Proprietarul proiectului - Organizatia responsabila cu fixarea obiectivelor proiectului,
asigurarea bugetului pentru realizarea proiectului si cu
planificarea si implementarea proiectului. Uneori este denumit
client al proiectului. De cele mai multe ori este beneficiarul
rezultatelor proiectului.
Proprietate (Locala) - rezultatele si beneficiile proiectului sunt recunoscute si însusite
de catre partile interesate si/sau comunitatea locala, care se simt
implicate în proces si beneficiaza de aceste rezultate.
Public Relations Officer - este responsabil de planificarea si dezvoltarea programului de
promovare a imaginii firmei în piata. Se ocupa de mentinerea în
piata a profitului firmei. Se ocupa cu publicitatea firmei, a
documentelor ce pot fi facute publice si reprezinta compania în
diverse evenimente. Implementeaza politica de promovare si
dezvoltare a imaginii firmei în piata. Organizeaza evenimente
speciale, conferinte de presa etc.
R
Racordare - procedura care permite trecerea de la o serie de indici veche la
una noua, de exemplu daca dispar indici elementari sau exista
modificari ale cosului. În particular, daca un obiect dispare de pe
piata ca urmare a îmbunatatirii tehnicii, se va efectua racordarea
la o data la care obiectului vechi si înlocuitorul sau simultan, iar
indicele obiectului vechi la acea data se va adauga la pretul
substituentului.
Raport final - 1. Raportul post-implementare, cu caracter retrospectiv,
elaborat în procesul de încheiere administrativa a proiectului. În
cadrul raportului, este acordata o atentie deosebita experientei
acumulate care poate fi valorificata în proiectele viitoare. 2.
Instrumentul de monitorizare a implementarii elaborat de catre
conducatorul de program/proiect, pe baza compararii stadiului
final înregistrat cu cel prevazut în instrumentele de planificare si
programare.